Fitia Andriana
Senior designer
Start
Case-presentasjon
for Gjensidige
Litt om meg
🇫🇷 Bachelor i psykologi
🇳🇴 Bergen
👶 Barn → driv til å skape
👗 Ravina
📱 App Store, Google Play
🚀 600 nedlastinger
💻 Ravina → plattform
🥐 La Pomme - 30k på 2 dager
🔗 Vervevenn (P2P)
🪑 Oppned (AR-integrasjon)
🧵 Mendi
🧵 Mendi rebranding
Hvorfor Gjensidige?
✓ Komplekse situasjoner der folk trenger å føle seg ivaretatt
✓ Fagmiljø med 40+ designere
✓ Vokse sammen med andre
Hovedcase: Rebranding av Mendi
P2P-plattform
+150 syere over hele Norge
UX-designer → Head of Design → Daglig leder
?
1
Hvor mange knapper skal sys på?
–
2
+
199 kr
Opptil 3 knapper
Fortsett
Situasjon
Research
Heuristisk evaluering
Testet plattformen selv som både kunde og syer. Noterte friksjoner og forbedringspotensial gjennom hele flyten.
Community feedback
Samlet tilbakemeldinger fra Slack-gruppen med +150 syere. Så etter
mønstre i frustrasjoner og ønsker.
Dokumentanalyse
Gjennomgikk eksisterende flowcharts fra tidligere head of design for å forstå nåværende brukerreiser.
Testing
Flowcharts
Prioritering
Dashboards → Checkout først
Testing
5 brukere
⬇
85% av problemene
Hackathon
22 timer / 2 dager → 80% ferdig
1 designer + 1 frontend + 1 backend
Primary palette
#F2F3F3
#006EFF
#242424
Klær
Klær
Overdel
Overdel
–
1
+
–
2
+
–
3
+
–
4
+
–
5
+
Kort
Opptil 30 cm
399 kr
Kort
Opptil 30 cm
399 kr
Standard
Kvalitet til en god pris.
Price kr
Standard
Kvalitet til en god pris.
Price kr
Klær
Plagg
Tjeneste
Detaljer
Detaljer
Ekstra detaljer
Materiale
Materiale
Fortsett
Fortsett
Legg i handlekurven
Legg i handlekurven
Til kassen
Til kassen
Bestill nå
Bestill nå
Header 1
Header 2
Body
Caption
De mest givende dagene i prosjektet
Resultater og refleksjoner
✅ Checkout i testing
✅ Designsystem på plass
✅ Navigerte 3 utviklerteam + finansiering
✓ Ville dykket dypere i brukerreisen først
✓ Dobbelt diamant er ikke lineær i startup
Støttecase: Prototyping med AI
Problemet
Drop-off points uten sporing
Kunder trengte trygghet
Manuell kommunikasjon
skalerte ikke
Resultat
✅ Testet på 2 punkter, 5 kunder
✅ AI = verktøy for å validere raskt
Brukeren skal alltid føle seg ivaretatt.
Fitia Andriana
Senior designer